Política de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026

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1. Qué datos recogemos

Solo los que usted escribe en los formularios de pre-registro:

• Pacientes: nombre, correo electrónico, ciudad y, opcionalmente, la especialidad que busca.
• Profesionales de salud: nombre, correo electrónico, teléfono, especialidad y ciudad.

Este sitio no solicita datos de salud. Le pedimos no incluir información clínica en el formulario ni en sus mensajes.

Si nos escribe por WhatsApp o por correo, recibiremos los datos que usted decida compartir en esos mensajes.

2. Para qué los usamos

• Avisarle del lanzamiento de MediConecta y contactarlo en relación con su pre-registro.
• En el caso de profesionales, contactarlos para activar su perfil y verificar sus credenciales.
• Responder las consultas que usted nos envíe.

No vendemos sus datos ni los usamos para fines distintos a los indicados.

3. Base de legitimación

Tratamos sus datos con base en su consentimiento, que usted entrega al marcar la casilla del formulario. Puede retirarlo en cualquier momento.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para operar el sitio y recibir sus mensajes: el servicio de alojamiento web, el servicio de correo electrónico (Google) y, si usted nos escribe por ese canal, WhatsApp (Meta). No compartimos sus datos con terceros para marketing. Podremos entregar información cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.

5. Cookies y servicios externos

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento, y las tipografías se sirven desde el propio sitio, sin enviar datos a terceros. Solo guardamos en su navegador su elección sobre cookies. Puede cambiarla en «Preferencias de cookies», al pie de la página.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sean necesarios para las finalidades descritas o hasta que usted solicite su eliminación.

7. Sus derechos

Usted puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad de sus datos, y retirar su consentimiento, escribiendo a privacidad@mediconecta.cl. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, incluida la transmisión cifrada (HTTPS) del sitio.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. Un padre, madre o tutor legal puede pre-registrarse para atender a un menor a su cargo.

10. Cambios a esta política

Si la actualizamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.

11. Cuenta en la plataforma e inicio de sesión con Google

Al crear una cuenta en la plataforma de reservas (app.mediconecta.cl) recogemos su nombre, correo, teléfono y los datos de la reserva (profesional, fecha y hora). Si elige «Continuar con Google», solo recibimos de Google su nombre, correo electrónico y foto de perfil; no accedemos a sus contactos, correos ni otros datos de su cuenta de Google, y los usamos únicamente para identificarlo en MediConecta. Los pagos se procesan en Flow; MediConecta no almacena datos de tarjetas. Puede pedir la eliminación de su cuenta y datos en privacidad@mediconecta.cl. El uso de la información recibida de las APIs de Google cumple la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

12. Contacto

MediConecta SpA · Iquique, Chile · contacto@mediconecta.cl